數百萬消費者在去年已開始使用Amazon Alexa語音助理服務，與Alexa搭配的智慧管家Echo和Echo Dot聲控喇叭更是2016耶誕節的熱門禮物。透過Ford（褔特）和Amazon的新合作，這些用戶很快將能夠在Ford車輛上體驗前所未有的Alexa語音服務。
Ford與Amazon Alexa語音服務的整合，帶來業界最全面的服務應用，Ford車主在車內將可以聲控Amazon購物、搜尋並直接將目的地設定至導航系統和播放有聲書，並且支援從前次聽取處繼續播放。而當Ford車主在家時，透過此聯網服務，車主可以遠端以語音指令啟動引擎、鎖定或解鎖車門，並獲取車輛訊息。
Ford聯網車輛暨服務執行總監Don Butler表示：「Ford 和Amazon有相同的願景，語音應該成為用戶與自己喜愛的裝置和服務連結的主要方式。」「用戶在家時就能聲控啟動車輛，而在路上開車時，也能聲控管理智慧家居功能，使生活更便利。」
Ford將分兩階段推出Alexa語音服務。首先，稍後於本月，車主將能透過支援Alexa的設備，如Amazon Echo、Echo Dot及Amazon Tap，從家裡連接車輛。第二階段預計於今年夏天啟動，車主將能在開車時透過語音指令操作多項Alexa語音服務功能，讓車主於開車時得以專注前方路況、雙手掌控方向盤。
Amazon Alexa副總裁Steve Rabuchin表示：「我們很高興與Ford攜手合作，從車內或從遠端遙控車輛，全面提升車主的用車體驗。」「我們相信語音聲控是未來趨勢，在車內更是如此。以語音聲控智慧家居系統、視聽娛樂、管理待辦事項等和更多功能，將創造非凡的用車體驗。我們迫不及待Ford車主都能體驗這個功能。」
開車途中聲控Alexa語音服務
從今年夏天開始，擁有SYNC®3的Ford車主將能夠向Alexa諮詢天氣預報、聲控播放音樂、查詢新聞或將商品加入購物清單，這一切在車內都可透過聲控達成。例如，您可以不用再提筆列購物清單，而直接要求Alexa語音助理，在您的網路購物清單中，聲控加入牛奶或電池等用品。
這項業界首創的車聯網功能透過Ford SYNC 3 AppLink™實現，駕駛只要按下方向盤上的按鈕啟動聲控，接著以語音指令「Alexa」呼叫Alexa智慧助理後，即可接著問一個問題或發出一個指令。事實上，在目前的測試階段，許多Ford員工已經開始體驗此聲控功能。
在車內，駕駛可以要求Alexa查詢並鎖定目的地。Alexa將根據車輛所在位置來查詢附近商家。例如：「Alexa，查詢最近的義大利餐廳。」接著，一旦駕駛決定目的地後，Alexa即可將地址移轉至SYNC®3的導航系統。
用戶在路上也可以繼續享受他們喜歡的書。透過Whispersync for Voice語音旁白科技，Alexa將為車主切換成有聲書模式，並可以從用戶前次閱讀停止處，以有聲書形式繼續播放書本內文。用戶還可以從車內連結許多Alexa智慧家居設備，來控制照明、安全系統及空調系統等功能。
在家就能以Alexa遙控車輛
透過MyFord®Mobile技術，Ford Focus Electric、Fusion Energi和C-MAX Energi等車型的車主將成為首波使用這項應用功能的用戶。這些車主可以透過Amazon Echo、Echo Dot或Amazon Tap等設備聲控Alexa語音助理，進而輕鬆聲控自己的愛車，語音指令包括：
啟動或停止引擎
鎖定或解鎖車門
查詢可行駛里程和充電狀態
了解油量
獲取車輛里程摘要
此外，車主還可以進一步和Alexa語音助理互動，以下舉例：
用戶：「Alexa，請MyFord Mobile鎖上我的車。」
Alexa：「發送鎖定指令至您的車輛。」
用戶：「Alexa，請MyFord Mobile啟動我的車。」
使用者：「發送啟動指令至您的車輛。」
用戶：「Alexa，請MyFord Mobile報告我的可行駛里程。」
使用者：「您的車目前電量為83％。電力可行駛里程為27公里，汽油可行駛里程為348公里，可行駛里程共為375公里。」
Ford並持續與Amazon合作，未來將把Alexa聯網服務功能整合至SYNC Connect。